2022-03-29 10:17:33
为充分调动广大大红鹰dhy人员的积极性、主动性和创造性,加强大红鹰dhy人员的上岗执勤能力素质,提升标准化服务品质。近日,横琴分公司根据各项目岗位需求和疫情防控指示要求,全域开展岗位大练兵活动。
横琴口岸
横琴口岸作为“第一防线”和疫情防控重点单位,针对多个城市疫情反复,人员流动复杂等特点,迅速启动疫情防控应急方案,紧密部署防疫工作,严格落实“防疫三件事”。将扫码、验证、测温等工作作为此次练兵活动的重要内容,持续加强队员疫情防控责任意识,通过开展专项培训,使队员了解清楚防疫装备的标准穿戴,熟悉掌握突发事件处置流程。
粤澳中医药产业园区
3月20日下午,粤澳中医药产业园区管理骨干三月份消防专项培训正在如火如荼的展开。从熟悉消防主机和消防监控的操作使用,到消防安全知识培训,再到转场进行以实地灭火、人员疏散、消防水枪和灭火器的使用为实操的消防演练,极大地提高了队员的消防安全意识,使队员们进一步熟悉掌握消防技能,对消防安全管理和预防有了更清晰的认识。
横琴智慧停车场指挥中心
位于宝兴路的智慧停车场指挥中心是整个横琴镇9个自然村智慧停车场的控制指挥“大脑”,并承担着运营调度、客户咨询、停车指引等工作。该项目自2月份启动以来,重点加强客服人员业务能力培训,采取周考、月考等形式提高业务处理能力,熟悉平台规范化操作标准以及客服礼仪。
高级人才公寓
横琴高级人才公寓作为重点标杆项目,结合物业、公寓和酒店特点,邀请集团勇者教官队教员专门到现场进行在岗培训。通过现场规范防疫执行标准、抽查岗位礼节礼貌话术、讲解岗位应知应会和军事队列动作训练,增强队员对项目重要性的认识,提高服务质量标准。
案场项目
信悦湾案场作为新接形象岗项目,要求高、标准高,针对客户需求,上岗当天下哨后项目经理随即组织在岗培训。按照岗位职责要求,规范换岗行为标准,熟悉岗位职责,特别对个人形象和队列动作进行强化训练。